Ответы на самые актуальные вопросы

Имеются ли двери в наличии?

На складе компании всегда присутствует запас наиболее востребованных моделей в классической цветовой гамме. Это позволяет быстро выполнять срочные заказы с установкой в течение трех дней. 

Можно ли заказать дверные блоки нестандартного размера?

Наличие собственного производства позволяет удовлетворять любые потребности клиентов, в том числе в изготовлении продукции с нестандартными габаритами. У нас можно заказать изделия высотой до 3 метров и шириной до 1 метра (шаг составляет 10 мм). Возможно также изготовление дверей увеличенного размера по индивидуальному заказу.

Каковы примерные сроки выполнения заказов?

Длительность производственного цикла зависит от вида покрытия. К примеру, двери, облицованные экошпоном, мы изготовим за две-две с половиной недели, для натурального шпона срок составит до трех недель. Если размер изделия нестандартный, то длительность выполнения заказа увеличивается примерно на пять дней. Мы оставляем за собой право увеличивать длительность изготовления в пиковые периоды загруженности.

На каком этапе ремонтных работ лучше заказывать монтаж дверных блоков?

Мы рекомендуем обращаться за изготовлением дверных конструкций ближе к завершению ремонта, после выполнения всех наиболее грязных операций. Речь идет о шпаклевке, штукатурке, плиточных работах. Однако вызов замерщика лучше организовать заблаговременно, чтобы оптимально спланировать декоративную отделку с учетом дверей.

Как оплатить ваши услуги?

Для заказов на сумму свыше 20 тысяч рублей взимается 50% предоплата в момент подписания договора купли-продажи на дому у клиента или в одном из наших офисах. Остальной расчет производится после полной готовности заказа. 

Если сумма заказа меньше 20 тысяч рублей, то при подписании договора вносится 100% предоплата. Заключить соглашение и оплатить покупки также можно как на дому, так и в офисе.

Как скоро после доставки двери будут установлены?

Традиционно мы устанавливаем блоки уже на следующий день с момента их доставки, однако возможно согласование другого удобного срока с нашей монтажной бригадой.

Какова стоимость услуг замерщика?

Если выезд осуществляется в пределах КАД и сумма заказа составляет от 20 тысяч рублей, то услуга выполнения замеров совершенно бесплатна! Если общая стоимость продукции не превышает 20 тысяч рублей, вы оплачиваете всего 690 рублей. Выезд замерщика за КАД осуществляется на условиях доплаты по 50 рублей за каждый километр.

Каковы тарифы на доставку дверей?

Для заказов на сумму от 20 тысяч рублей услуги доставки оказываются бесплатно. Заявки на меньшую сумму доставляются всего за 1090 рублей в пределах КАД, за ее пределами взимается доплата в размере 55 рубля за каждый километр.

Нужно ли вызывать замерщика, если известны размеры проемов?

Разумеется, клиент имеет право отказаться от услуги проведения замеров, о чем вносится пометка в договор. Однако, опираясь на практику, мы рекомендуем оплатить эту небольшую сумму, поскольку работы выполняются профессиональным инженером. Это позволит избежать возникновения спорных моментов и сложностей в будущем. К тому же, если вы приобретаете двери на сумму более 20 тысяч, данная услуга для вас абсолютно бесплатна.

Отправляете ли вы продукцию в другие регионы?

У нас можно заказать любые модели с доставкой по РФ благодаря отправке через транспортные компании, на условиях 100% предоплаты при отгрузке.

Должны ли двери для ванной отличаться повышенной влагостойкостью?

Все без исключения изделия, выпускаемые нашей компанией, характеризуются оптимальной влагозащищенностью 60%, что позволяет использовать их в санузлах.

Можно ли заказать у вас услугу установки дверей отдельно, без покупки?

Мы гарантируем долговечность и качество результатов, поэтому несем ответственность только за продукцию собственного производства. В связи с этим услуги ремонта и установки дверей сторонних производителей не оказываются.

Есть ли в наличии модели под покраску?

Да, под заказ мы можем изготовить двери покрытые грунтом под покраску.

Интересует заказ изделия с двухцветным полотном. Возможно ли это?

Да, в ассортименте представлены двухцветные модели, а также изделия, отмеченные значком 360, т.е. покрытые материалом на 360 градусов.

Могут ли ваши мастера сузить или расширить дверной проем?

Если конструктивные особенности стены позволяют это сделать, то наши специалисты осуществляют подготовку проема под инсталляцию дверного блока.

Могу ли я сам установить двери, купленные в вашей компании?

Да, вы можете самостоятельно выполнить монтаж, при этом заводская гарантия на продукцию сохраняется.

Уточните, пожалуйста, адрес работы вашего салона.

Всю информацию можно посмотреть по ссылке Контакты

Специалисты магазина «Петербургские Двери» проконсультируют вас по любым вопросам, связанным с производством, подбором и установкой входных и межкомнатных дверей. Звоните по телефону в Санкт-Петербурге: +7 (812) 210-88-10 или закажите обратный звонок. Вы также можете написать на shop@dveri178.ru,  или воспользоваться формой обратной связи на странице «Контакты». Менеджер ответит на все интересующие Вас вопросы.

Нам нужно проверить
что Вы не робот!
Нажмите на кошку